---
title: Erinnerung
description: "ChiroCloud kann die Patienten automatisch an ihre Termine erinnern. Hierfür können in den Stammdaten E-Mail, SMS, Telefon oder Keine Erinnerung gewählt werden. ![image 39](https://chirocloud.de/wp-content/uploads/2023/02/image-39-1024x286.png) SMS und E-Mail Erinnerungen werden am entsprechend eingestellten Tag um 8:30 Uhr versandt. Bei \"Telefonisch\" erfolgt…"
url: "https://chirocloud.de/wiki/erinnerung/"
updated: "2026-01-03"
category: Patienten / Stammdaten
---

# Erinnerung

ChiroCloud kann die Patienten automatisch an ihre Termine erinnern. Hierfür können in den Stammdaten E-Mail, SMS, Telefon oder Keine Erinnerung gewählt werden.

![image 39](https://chirocloud.de/wp-content/uploads/2023/02/image-39-1024x286.png)

SMS und E-Mail Erinnerungen werden am entsprechend eingestellten Tag um 8:30 Uhr versandt.
Bei "Telefonisch" erfolgt ein Eintrag in Termine / [Erinnerungen](https://chirocloud.de/wiki/erinnerungen/).
Bei "Keine" passiert nichts - dies dient nur dazu, den Patienten nicht jedes Mal auf die Erinnerung anzusprechen.

Wenn hier Optionen kategorisch entfernt werden sollen, kann dies über Administration / Basiskonfiguration / Extrafelder / Patienten im Feld "Erinnerung" erfolgen.

Erinnerungen über andere Plattformen (z.B. WhatsApp, Signal, o.ä.) können manuell erfolgen. Die entsprechende Einrichtung ist hier beschrieben:
https://chirocloud.de/wiki/erinnerungen/#erinnerungen-%C3%BCber-messenger-whatsapp-signal-threema-telegram-facebook

Einstellungen können in Administration / Basiskonfiguration / [Parameter](https://chirocloud.de/wiki/parameter/) vorgenommen werden:

Angaben in Tagen vor dem Termin:
erinnerung.di=4             heißt Dienstagstermine werden freitags erinnert
erinnerung.mo=4           heißt Montagstermine werden donnerstags erinnert
erinnerung=2                 heißt alle (anderen) Termine werden 2 Tage vorher erinnert

Patientenspezifische Abweichungen können im Feld „abw. Erinnerung Tage zuvor:“ eingetragen werden.
Eine Anpassung der Einträge kann unter Administration / Basiskofiguration / Extrafelder / Patienten erfolgen:
Jede Zahl vor "Tag" bzw. "Tage" funktioniert.
Für tagesgleiche Erinnerung z.B. "0 Tage" hinzufügen.
Einschränkung: Erinnerungen werden gegen 8:30 versandt. D.h. Termine davor werden nachträglich erinnert.

![image](https://chirocloud.de/wp-content/uploads/2023/02/image-110.png)

Die E-Mails enthalten eine .ics-Datei, mit der der Termin einfach und fehlerfrei in den digitalen Kalender der Patient:innen übernommen werden kann.