Rücklastschrift erstellen

Wenn bei einem SEPA Einzug das Konto nicht gedeckt ist, kommt es zu einer Rücklastschrift der Bank. Diese ist normalerweise Kostenpflichtig und die Bank bucht die Kosten direkt mit zurück.

Es gibt die Möglichkeit, aus der Rückbuchung direkt eine neue Rechnung + der anfallenden Kosten zu erstellen.

[Buchhaltung], Bankkonten, Konto auswählen, [Belege zuordnen]

1. Links die Rückbuchung auswählen
2. Rechts Kartenreiter Rücklastschrift öffnen, der Betrag ist automatisch ausgefüllt.
3. Ggf. entsprechende Rechnung auswählen
4. Die neue Rechnung kann direkt per Mail verschickt werden.
5. Es wird beim [Zuordnung speichern] eine neue Rechnung mit der gleichen Rechnungsnummer wie die Ursprungsrechnung + R generiert. Diese ist in der Akte des Patienten hinterlegt.

Rechnung wird nicht vorgeschlagen

Wenn sich eine Zahlungseingang nicht zuordnen lässt, obwohl die passende, offene Rechnung existiert.
(links ausgewählt, rechts erscheint keine passende Rechnung)

Im RG Editor (Pat, Rechnungen, Datum vor der RG anklicken) [Bearbeiten], nachsehen ob dort alle Daten Stimmen

• Kartenreiter Bezahldetails auf Überweisung
• Kartenreiter Buchführungskonten: Forderung + Einnahme (je nach Kontenrahmen), wenn die Konten nicht bekannt sind, bei einer anderen offene Rg nachsehen, welche dort stehen
• Kartenreiter Rechnungsdaten: Status offen, Bezahldatum muss leer sein, Bezahlt auf 0

Wenn das alles so drin ist, sollte sie zuzuordnen sein. Wenn etwas geändert/ korrigiert wird, bei Belege zuordnen aktualisieren, und erneut versuchen zuzuordnen.

Oder ist die Rechnung älter als ein Jahr?

An verschiedenen Stellen in ChiroCloud können Farben individuell festgelegt werden. Je nach Eingabefeld kann dafür ein HEX-Farbcode und/oder ein CSS-Farbname verwendet werden.

HEX-Farben

Ein HEX-Code beschreibt eine Farbe eindeutig und beginnt mit einem #, gefolgt von sechs Zeichen.

Beispiele:

• #FFFFFF = Weiß
• #000000 = Schwarz
• #FF0000 = Rot
• #008000 = Grün
• #0000FF = Blau
• #F5F5F5 = sehr helles Grau

Die sechs Zeichen stehen jeweils paarweise für den Rot-, Grün- und Blauanteil der Farbe: #RRGGBB
Dabei reichen die möglichen Werte von 00 bis FF. So lassen sich über 16 Millionen verschiedene Farben darstellen.

Tipp: Wenn ChiroCloud einen HEX-Code erwartet, sollte am besten immer die vollständige Schreibweise mit sechs Zeichen und führendem # verwendet werden.

Einen passenden Farbton auswählen und den zugehörigen HEX-Code anzeigen lassen kann man zum Beispiel mit dem
W3Schools HTML Color Picker.

Farbnamen

In einigen Feldern akzeptiert ChiroCloud auch sogenannte CSS-Farbnamen. Statt eines HEX-Codes kann dort beispielsweise einfach

red
blue
white
black
orange
lightblue
darkgreen

eingetragen werden.
Dabei handelt es sich um fest definierte englische Farbnamen. Ein frei gewählter Begriff wie hellblau funktioniert daher nicht.
Eine Übersicht der verfügbaren Farbnamen gibt es bei Mozilla MDN – CSS Farbnamen.

Für eine exakt gewünschte Farbe empfehlen wir einen HEX-Code. Farbnamen sind vor allem praktisch für einfache Standardfarben.

Auf gute Lesbarkeit achten

Bei Texten sollte nicht nur darauf geachtet werden, ob zwei Farben optisch gut zusammenpassen. Entscheidend ist auch, ob zwischen Schriftfarbe und Hintergrundfarbe genügend Kontrast besteht.

Beispielsweise ist hellgraue Schrift auf weißem Hintergrund auch bei ausreichend großer Schrift oft nur schwer zu lesen. Das betrifft besonders Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen, kann aber beispielsweise auch auf kleinen Displays oder bei ungünstigen Lichtverhältnissen problematisch sein.
Die Lesbarkeit einer Farbkombination lässt sich einfach mit dem WebAIM Contrast Checker überprüfen.
Dort werden Vordergrund- und Hintergrundfarbe als HEX-Code eingegeben. Das Werkzeug berechnet anschließend den Kontrast und zeigt an, ob die Kombination die gängigen Anforderungen an barrierearme Webseiten erfüllt.
Als Orientierung verlangt WCAG AA für normalen Text in der Regel ein Kontrastverhältnis von mindestens 4,5:1, bei großer Schrift mindestens 3:1.

{#if:neupatient#}
Diesen Text sehen nur Neupatienten.
{#else#}
Diesen Text sehen Neupatienten nicht.
{#/if#}

Bei Banken die den direkten online Kontenabruf nicht unterstützen, gibt es die Möglichkeit den Kontoauszug, manuell zu importieren.

Vorbereitend muss im Online-Banking der eigenen Bank (bzw. Banking-Software wie z. B. Starmoney) eine Umsatzdatei im CSV Format erstellt und auf dem PC gespeichert werden. (Meist unter „Kontoauszug exportieren“ zu finden, csv ist immer auswählbar.)

[Buchhaltung] → Bankkonto auswählen → [Aktion] → Kontodatei importieren

Die zuvor gespeicherte CSV Datei auswählen und [jetzt einlesen].
Je nach Größe der Datei kann das etwas dauern.

Es öffnet sich eine Liste in der die Spalten den Namen zugeordnet werden. Die Spaltennamen, die gleich passen, ordnet die Cloud automatisch zu.
Folgende, in dem Bild rechts ausgewählte Felder sind für eine Zuordnung zwingend erforderlich.

Achtung: Häufig passt die automatische Zuordnung nicht, da jede Bank und jedes Bankprogramm hier andere Spaltennamen verwenden. Um sicher zu sein, dass alles richtig zugeordnet wird: Beim ersten Erstellen der CSV Datei kontollieren, in welcher Spalte steht der Name, Summe, Datum etc. Am besten einen Spickzettel machen, z. B.: Betrag Spalte 8, Datum Wertstellung Spalte 11, … (ja man muss die Spalten altmodisch einfach durchzählen).

Wenn alles zugeordnet ist [importieren]

Es erscheint eine Abfrage, ob alles ausgewählte importiert werden soll. Hier ist die Möglichkeit, nicht gewünschte Zahlungen abzuhaken (Werden nicht mit importiert)

[Markierte Buchung übernehmen]

Wenn hier Felder gefüllt werden, werden diese für den Briefkopf der Rechnung genutzt.

E-Mail:
leer: E-Mail aus den Stammdaten wird genommen
gefüllt: Rechnung wird an diese E-Mail geschickt
Wenn z. B.bei volljährigen Patient:innen nur die Rechnung an die Eltern/den Partner versandt werden soll, können die anderen Felder frei bleiben.

kasse.rechnungen.export=Empfänger:%empfaenger,RG Nr:rechnungsnummer,Rg Datum:datum,Summe:%euro:betrag,Bezahl Art:%bezahlart,Bezaht Datum:bezahltdatum

Unter [Buchhaltung] / Rechnungen / Rechnungen alle / Datums Bereich angeben -> [Drucken/ Export]

Bankdaten eintragen

Zweiter Kartenreiter. HBCI/Fin TS, auch ausfüllen

Infos Ansprache

Struktogram: Kann einzeln ein-/ausgeblendet werden über Administration / Optionen / Chiro-Cloud / Patient

Geburtstag: Wird angezeigt, wenn der Patient heute Geburtstag hat. Farbe anpassbar über Administration / Basiskonfiguration / Layout / Individuelles CSS -> #infogeburtstag { background-color:#f6adcd; font-weight:bold; }

Abweichende Anrede: Wird angezeigt, wenn die in den Stammdaten ausgewählte Anrede nicht dem Standard (Administration / Optionen / Chiro-Cloud / Patient / Ansprache) entspricht. Farbe anpassbar über Administration / Basiskonfiguration / Layout / Individuelles CSS -> #infoansprache { background-color:#66B2B2; color:white; }background-color:#f6adcd; font-weight:bold; }

Infos aus Stammdaten

Geburtstag und errechnetes Alter aus den Stammdaten

Beruf: Gleiches Feld wie in Stammdaten. Wenn das entsprechende Feld am Tablet oder online ausgefüllt wurde, steht der entsprechende Eintrag darunter

Infos Management

Letzte Behandlung: Wochentag, Datum, Uhrzeit der letzten Behandlung

Folgetermine: werden hier angezeigt. Wenn es keine Folgetermine gibt, kommt ein entsprechender Hinweis. Dieser kann farblich angepasst werden: Administration / Basiskonfiguration / Layout / Individuelles CSS -> #keine-folgetermin-in-doku

Versicherung: Anzeige der entsprechenden Stammdateneinträge, bzw. Hinweis wenn keine Versicherung ausgewählt wurde.

Referrer/Überweiser

Hier werden (analog zu Stammdaten) die Felder für die Erfassung „Wie ist der Patient auf uns aufmerksam geworden?“ angezeigt. Einstellungen gemäß https://chirocloud.de/wiki/fragebogen/#statistische-auswertung

Gibt es abweichende Felder für Kinder und Erwachsene, werden hier nur die für das Patientenalter relevanten angezeigt.

Windows (10)

• Gesamter Bildschirm: Taste Druck (PrtScn / Print) kopiert das Bild in die Zwischenablage.
• Speichern (Vollbild): Windows-Taste + Druck speichert das Bild direkt im Ordner Bilder > Screenshots.
• Bereich auswählen (Snipping Tool): Windows-Taste + Shift + S öffnet das Auswahlmenü für rechteckige, freiform oder fensterbasierte Schnappschüsse.
• Aktives Fenster: Alt + Druck

Windows (11)

• Bereich auswählen (Snipping Tool): Taste Druck (PrtScn / Print) öffnet das Auswahlmenü für rechteckige, freiform oder fensterbasierte Schnappschüsse.

macOS

• Gesamter Bildschirm: Cmd (⌘) + Shift + 3.
• Bereich auswählen: Cmd (⌘) + Shift + 4.
• Screenshot-Menü (Profi): Cmd (⌘) + Shift + 5 öffnet Optionen zum Aufnehmen und Aufzeichnen. 

Android

• Standard: Gleichzeitig kurz Ein/Aus-Taste + Leiser-Taste drücken.
• Alternative: Bei älteren Modellen Ein/Aus-Taste + Home-Button. 

iOS (iPhone/iPad)

• Mit Face ID: Gleichzeitig Seitentaste + Lauter-Taste drücken.
• Mit Home Button: Gleichzeitig Seitentaste (oder obere Taste) + Home-Button drücken. 

Linux

• Die meisten Desktop-Umgebungen nutzen ebenfalls die Druck-Taste für Vollbild oder Alt+Druck für Fenster.