ChiroCloud kann sehr einfach Newsletter versenden, die komplett an das Praxisdesign angepasst werden können. Selbstverständlich gibt es ein Opt-In Verfahren.
Einrichtung #
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Newsletterarchiv #
Die Option „… auf Aktuelles-Seite eingeblendet“ zeigt das Newsletter-Archiv im Onlineportal unter „Aktuelles“ an.
Ebenso wird im Onlineportal ein Feld mit der Anmeldemöglichkeit, sowie dem Text aus „Häufigkeit und Inhalt“ angezeigt.
An-/Abmeldung #
Unter Administration / Optionen / Mails/PDFs / Newsletter-Anmeldung kann die URL gefunden werden, um die An-/Abmeldung auf der Homepage oder in den E-Mailvorlagen einzubetten.
Ebenso können weitere Einstellungen dazu vorgenommen werden. Diese Seite ist eigentlich selbsterklärend, wenn etwas unklar ist, bitte mailen.
Die An- und Abmeldeseiten können unter Administration / Vorlagen / HTML noch individuell angepasst werden.
In E-Mails, Newsletter-Beiträge und Newslettervorlage kann dieser Code eingefügt werden:
{#url#}?subscribe{#USERCODE#}Beim Versand generiert sich dann ein Link, beim Anklicken sind die Patienten als Newsletterempfänger aufgenommen.
Weitere hilfreiche Codes die in E-Mail/PDF-Vorlagen verwendet werden können
{#if:gruppe=Newsletter#}
Diesen Text sehen nur Newsletter-Empfänger
{#/if#}{#if:!gruppe=Newsletter#}
Diesen Text sehen Patient:innen, die den Newsletter noch nicht abonniert haben. Hier könnte man z.B. einen Hinweis darauf und den Anmeldelink platzieren
{#/if#}Inhalt #
Interessanter ist da schon der Punkt „Newsletter-Inhalt“.
Titel und Monat werden automatisch befüllt, können aber angepasst werden.
Die Rubriken können individuell benannt und dann später bei der Beitrags-Erstellung ausgewählt werden. Es gibt die Möglichkeit, Rubriken nur für interne und externe Kontakte zu erstellen.
Design #
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Unter Patienten / Newsletter / Layout/Design kommen die Feineinstellungen:
Farben (A ist die Farbe, in der Links angezeigt werden), Schriften, Platzhalter und wiederkehrende Bilder können hier definiert werden.
Über den Button [zur HTML Vorlage] kommt man zu selbiger.
Abschnitte #
Hier kann man den Newsletter mittels Drag&Drop individualisieren. Hier geht es um das generelle Layout des Newsletters, die einzelnen Beiträge kommen später.
CSS/Head/Meldungsarten/HTML Code #
Hier geht es etwas ans Eingemachte. Wer sich mit Websitedesign und CSS auskennt, kann hier noch feinere Einstellungen vornehmen. Sonst einfach so lassen.
Beiträge schreiben #
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Patienten / Newsletter / Neuer Newsletter-Beitrag
Hier können die vorhin angelegten Rubriken ausgewählt werden.
In Beschreibung kann man mit dem Editor Texte und Bilder einstellen, sowie Anhänge einfügen. Als Anhang hochgeladene Bilder werden im Text angezeigt.
Wenn man den Abschnitt „Ergänzender Online-Artikel“ befüllt, wird am Ende des Textes ein Link „Weiterlesen“ eingeblendet. Beim Anklicken kann man dann den zusätzlichen Text im Browser lesen.
Abgeschlossen wird der Beitrag mit dem Button [Übergeben an Newsletter-Redaktion]
Beiträge bearbeiten #
Patienten / Newsletter / Meine bzw. Liste der Newsletter-Beiträge ist selbsterklärend.
Die „Vorschau mit bearbeiten“ erlaubt es die Beitragsanordnung komfortabel zu prüfen und zu editieren.
Newsletter versenden #
Für den Versand ist das Rollenrecht „Patienten Newsletter“ -> „+senden“ nötig. Ggf. in einer bestehenden Rolle anpassen, oder eleganter: Eigene Rolle anlegen.
Patienten / Newsletter / senden
Titel und Monat können hier nochmal überprüft und ggf. angepasst werden.
In der Gruppe Newsletter befinden sich alle Personen, die per Opt-In dem Newsletter-EMpfang zugestimmt haben. Somit sollte diese Gruppe für den Versand benutzt werden.
Auch für Externe vorgesehene Artikel können dem Newsletterarchiv hinzugefügt und dieses z.B. auf der Homepage verlinkt werden.
Verzögertes versenden macht ab einer Empfängergröße über 50 Sinn, da einige E-Mail Provider hier aus Spam-Schutzgründen eine Begrenzung haben.
Statistiken / Tracking #
Es gibt absichtlich keine Verfolgung der Öffnungsrate, z.B. ob ein Bild vom Server geladen wird:
- viele Empfänger haben das Mailprogramm so eingestellt, dass nichts nachgeladen wird (ich auch)
- einige Empfänger öffnen den Newsletter nur 1 Sekunde
Beides verfälscht die Zahlen…
Außerdem ist es datenschutzrechtlich schwierig, da man ultimativ nachvollziehen könnte, wer den Newsletter geöffnet hat und wer nicht.
