ChiroCloud kann die Patienten automatisch an ihre Termine erinnern. Hierfür können in den Stammdaten E-Mail, SMS, Telefon oder Keine Erinnerung gewählt werden.
SMS und E-Mail Erinnerungen werden am entsprechend eingestellten Tag um 8:30 Uhr versandt. Bei „Telefonisch“ erfolgt ein Eintrag in Termine / Erinnerungen. Bei „Keine“ passiert nichts – dies dient nur dazu, den Patienten nicht jedes Mal auf die Erinnerung anzusprechen.
Wenn hier Optionen kategorisch entfernt werden sollen, kann dies über Administration / Basiskonfiguration / Extrafelder / Patienten im Feld „Erinnerung“ erfolgen.
Einstellungen können in Administration / Basiskonfiguration / Parameter vorgenommen werden:
Angaben in Tagen vor dem Termin:
erinnerung.di=4 heißt Dienstagstermine werden freitags erinnert
erinnerung.mo=4 heißt Montagstermine werden donnerstags erinnert
erinnerung=2 heißt alle (anderen) Termine werden 2 Tage vorher erinnert
Patientenspezifische Abweichungen können im Feld „abw. Erinnerung Tage zuvor:“ notiert werden.
Die E-Mails enthalten eine .ics-Datei, mit der der Termin einfach und fehlerfrei in den digitalen Kalender der Patient:innen übernommen werden kann.
