Das Rechnungs-PDF wird immer passwortverschlüsselt versendet. Wenn der Empfangende seine E-Mail Sicherheit sehr hoch eingestellt hat, kann es vereinzelt vorkommen, dass der Anhang nicht angezeigt wird.
Vorrangig scheinen hier Apple-Nutzende betroffen zu sein, bei vielen anderen funktioniert es problemlos.
Die einfachste Lösung ist, die Betroffenen auf das Onlineportal zu verweisen. Hier sind immer alle Rechnungen herunterladbar.
